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[心声曝光] (电信已回复)滁州电信霸王条款!办卡时说不用不会产生费用,现在来催我交钱

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发表于 2020-8-3 15:12 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
今天突然收到一条短信,说我在电信公司有个卡欠费了,让我去交费,不然就上报人行征信,我当时很纳闷,加了里面提供的手里号微信,对方同意后我问了一下,他让我把手机号姓名报给他,他帮我查一下,随后给我打了电话,跟我说我之前在苏宁广场办了一张电信卡,月租49元,


我突然想了起来,一年多前了,我在苏宁买电器,然后在楼下,一个小姑娘让我办张电信卡,说是可以免费使用几个月,当时我跟我朋友一起的,说办了只要不使用就不会产生费用,当时我不想办,小姑娘说支持一下她们业务,

当时我朋友办了一张,然后我也办了一张,本来回来准备给我妈用的,后来我妈没用,卡也不知道搞哪去了,这张卡从来我都没有用过,一秒钟我都没用,我都不知道我有电信卡,今天打电话告诉我,让我把欠费交了,让我交3个月的欠费120块钱,

我说我根本都没有使用过这张卡,我哪来的欠费,然后说让我交85块钱,我说我不交,凭什么交的,对方说我办了这张卡,就有费用,我说当时你们业务员跟我说只要我不使用就不会产生任何费用的,对方说我被骗了,一直再让我把欠费交了,不然会上报人行征信,

我说我交的心不甘情不愿的,我为什么要交这个钱,而且这个都是一年多以前的事了,这张卡我也从来没有使用过,为什么隔了一年多的今天给我打电话告诉我欠费,让我去交钱!还跟我说我报警也没用!

还说有比我更惨的人,当时办了299套餐的,后来交了好几百块钱的人,我真的不知道这么大一个电信公司,是靠忽悠客户去赚钱的吗?请电信公司给我一答复!几十块钱无所谓,我心里气不过,心里不平衡!我凭什么应该去交这个欠费的!我从来没使用过这个卡,又何来欠费的?


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发表于 2020-8-4 08:38 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
尊敬的客户,您好,我们是安徽滁州电信公司的客服人员,已看到您在E滁州上发的"曝光滁州电信霸王条款!办卡时说不使用不会产生费用,现在却来催我交钱"的贴子,首先给您造成的不便,向您表示歉意,因您在发贴中没有留下有效的联系方式,无法核实您的具体情况,若您在使用电信业务过程中有任何问题,您可以拨打客服热线10000号或关注安徽电信微信公众号中的电信社区,“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线客服”-“更多服务”-“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷。
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发表于 2020-8-3 17:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
网上找工信部投诉
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 楼主| 发表于 2020-8-3 17:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
具体怎么操作啊

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 楼主| 发表于 2020-8-3 17:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
肆季吹风 发表于 2020-8-3 17:23
网上找工信部投诉

具体怎么操作啊
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发表于 2020-8-3 19:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滁州清流路电信营业厅经常这么干。过两天我也写个举报帖。
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发表于 2020-8-3 19:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
工信部了解一下!
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发表于 2020-8-4 06:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
骗子
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 楼主| 发表于 2020-8-4 08:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
喜乐小王子 发表于 2020-8-3 19:21
滁州清流路电信营业厅经常这么干。过两天我也写个举报帖。

是的

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 楼主| 发表于 2020-8-4 08:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽

工信部怎么操作
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 楼主| 发表于 2020-8-4 08:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滁州电信客服 发表于 2020-8-4 08:38
尊敬的客户,您好,我们是安徽滁州电信公司的客服人员,已看到您在E滁州上发的"曝光滁州电信霸王条款!办卡 ...

没用的,你们工作人员跟我说,我报警都没用!
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发表于 2020-8-4 09:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
丹宝 发表于 2020-8-4 08:33
工信部怎么操作

百度,我那时候是写邮件的,没几天电信就乖乖的打电话道歉了!
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发表于 2020-8-4 10:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
喜乐小王子 发表于 2020-8-3 19:21
滁州清流路电信营业厅经常这么干。过两天我也写个举报帖。

清流路电信真的坑,各种套路,霸王条款
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发表于 2020-8-4 10:50 | 显示全部楼层 | 来自安徽
这个我知道,之前买手机的都会说,支持支持业务,不用不要钱,好在我朋友有认识卖手机的,说,这手机卡,在免月租的最后一个月去销户,不然月租就要自己交,所以,我前脚办了,后脚就去销户
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发表于 2020-8-4 11:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我也这样被套路过,过程和你的一样,最后去清流公园那个营业厅把欠费的交了。注销了。之前我再小区电信营业点查过没有电信的卡我才让他过了几年,几年后电话打来了
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