在滁州五星购买空调后，发现实物与导购的说法相差较大，商场态度强硬维权太难

杨柳依 · 发表于 2021-5-30 08:25

杨柳依发表于 2021-5-29 19:14
4月份在苏宁电器买格力空调也遇到同样的情况，推荐的时候说是新款，安装后看合格证上的生产日期是2018年12 ...

商家的套路太多了，吃一堑长一智，曝光出来让更多的消费者以后在购买时提高警惕，别再落入他们的陷阱了。

就是沧海 · 发表于 2021-5-30 08:53

有时觉得大件电器网上买的比实体店还靠谱！售后也很热情，安装也很明白。

zxjll · 发表于 2021-5-30 09:00

千里之堤，溃于蚁穴。实体店品牌价值就是被这么玩掉的。听说五星总司还有个稽查部，考虑拜访下。

zxjll · 发表于 2021-5-30 09:06

315只是第一步。市长热线，人民网留言板安排！
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zxjll · 发表于 2021-5-30 09:28

是的，已投诉。

萨摩耶之父 · 发表于 2021-5-30 10:26

zxjll 发表于 2021-5-29 14:38
市场监督局已按程序转办12315，不过看对方的态度，估计没什么用

不管的话就打12345 现在这些机关的人不管电视上说的多好大部分还是混日子的不愿干实事需要上级压力

zxjll · 发表于 2021-5-30 10:28

谢谢指点。周末让人家政府同志休息休息

huanchu · 发表于 2021-5-30 10:43

五星不是被京东收购了吗？找京东试试。

zxjll · 发表于 2021-5-30 10:47

可以尝试。现在好像是京东五星了。

gqh · 发表于 2021-5-30 11:20

五星做法值得商榷

zxjll · 发表于 2021-5-30 12:56

说的对，可惜五星显然不这么认为。

承载 · 发表于 2021-5-30 13:04

1，保管好发票。2联系消协12135，工商局。3诉求：三倍赔偿。商家扯销售问题，那和你没关系，主体责任在于商家，至于他如何和销售处理，他们自己看着办，首先赔偿你才是。另建议：购买电器类商品可以去长江商贸城看看，里面很多都是滁州地区总销售代理，意思就是你在五星电器买的电器很多都是总代上的货，我亲身经历过

zxjll · 发表于 2021-5-30 13:25

承载发表于 2021-5-30 13:04
1，保管好发票。2联系消协12135，工商局。3诉求：三倍赔偿。商家扯销售问题，那和你没关系，主体责任在于商 ...

谢谢，专业指点！

最美亭城人呀 · 发表于 2021-5-30 13:26

每次E滁州一曝光啥，总是各种一级小号出来，有两方水军互相对喷。从以上信息来说五星电器肯定有部分违规操作，但是楼主也想下中间这个过程是否和商家有过约定，你说的一些细节我也在一些卖场碰到过。总之认真维权吧，这么大一个门店，总有说理的地方，网络上的评论不可不信，不可全信

承载 · 发表于 2021-5-30 13:28

zxjll 发表于 2021-5-30 13:25
谢谢，专业指点！

专业不敢当，新闻看多了，都是类似事件

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[心声曝光] 在滁州五星购买空调后，发现实物与导购的说法相差较大，商场态度强硬维权太难