电信机顶盒遥控器坏了，是电信公司换还是自己买（滁州电信已回复）

鲸落南北 · 发表于 2022-10-13 21:47

有没有知道电信机顶盒遥控器坏了，电信公司给换还是需要自己购买

滁州电信客服 · 发表于 2022-10-15 09:20

尊敬的客户，您好，我们是安徽滁州电信公司的客服人员，已看到您在E滁州上发的“电信机顶盒遥控器坏了，是电信公司换还是自己买”的贴子，首先给您造成的不便，向您表示歉意。因您在发贴中没有留下有效的联系方式，在此向您解释：电信机顶盒遥控器坏了，需您至电信营业厅购买，若您在使用电信业务过程中有任何问题，您可以拨打客服热线10000号或关注安徽电信微信公众号中的电信社区，点击“安徽电信”微信公众号-底部菜单“查询服务”-“更多查询”-“服务类”-“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷。

社会小虾米 · 发表于 2022-10-13 23:08

遥控器貌似是要自己买的吧，毕竟是消耗品

NiHao9876543210 · 发表于 2022-10-14 06:27

自己换，电信公司只负责换机顶盒。

天方E谭 · 发表于 2022-10-14 13:25

报看不到卡，卡，来连同机顶盒一起换新的！

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