3月14日，词条#李佳琦董宇辉等17名主播被点名#登上微博热搜榜第一，引起热议。
据媒体报道，今日，北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》（以下简称《报告》）。
报告称，通过分析直播带货维权舆情数据发现，2023年直播带货消费维权舆情主要反映了虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。
在对2023年直播带货消费维权舆情数据进行分析后可以得出，涉及虚假宣传问题的舆情数据最多占比达到了38.97%，排名首位；其次是产品质量问题，占比为34.59%，位列第二；第三是价格误导问题，占比为13.24%；其他分别为不文明带货问题占比7.46%，发货问题占比3.62%，退换货问题占比1.91%，销售违禁商品占比0.18%，诱导场外交易占比0.03%。
《报告》分析了17位主播2023年的直播带货消费维权舆情，其中涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%，相比去年增长11.79%。
其次是疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮、辛巴和董宇辉，分别占比31.30%、 8.59%、4.86%、4.64%和4.40%。
在五位维权舆情较多的主播中，贾乃亮和疯狂小杨哥的虚假宣传舆情相对突出，分别占各自舆情的51.29%、39.28%。
李佳琦的产品质量和价格误导舆情则更突出，分别占比37.15%、22.97%。
2023年，李佳琦因带货怼网友一事登上热搜，引发广泛热议。在9月10日的直播中，李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
而2023年10月30日，疯狂小杨哥的“红绿灯的黄”在直播间带货美妆品牌时，女主播披头散发、表情狰狞，叉开腿蹲在桌上，姿势非常不雅，还摆出一字马的造型，“把卫生巾掏出来”、马桶刷刷牙等低俗言论，也引发了网友不适。
与2022年相比，李佳琦、疯狂小杨哥等主播的产品质量和不文明带货舆情比例都有所上升，而他们的虚假宣传问题舆情有所下降，新增加4位主播有两位进入维权舆情前五，问题也较为突出。
针对网络直播营销中存在的突出问题，《报告》建议有关部门进一步加大监管力度，引导和督促业内经营者合规经营。一方面要做到包容审慎监管，建立完善相应纠错容错机制，为平台和主播积极健康发展留出一定空间，另一方面要严守法律底线，确保其在规范中发展。
此外，消费者需要对直播带货中所推销的产品进行深入了解和分析，不要轻信主播的宣传和推荐。
来源：潇湘晨报
发表于 2024-3-14 19:11
