基层治理 | 司法“三重奏” 守护安居梦

E滁小编

司法“三重奏”

守护安居梦

“小物业”牵动“大民生”。今年以来，天长市为深入践行以人民为中心的执政理念，切实提高住宅小区管理服务水平，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要，实现从“住有所居”向“住有宜居”转变，积极推进落实《滁州市住宅小区物业管理条例》等物业管理政策法规，切实提高群众知晓度，引导广大市民和物业企业自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的自觉性、主动性。

普法宣传组织有序。

积极落实普法责任制，普法责任主体制定年度普法清单，开展专项普法宣传活动，结合“民法典宣传月”“江淮普法行”“宪法宣传周”等专项普法宣传活动组织普法志愿者开展《物业管理条例》《安徽省物业管理条例》《滁州市住宅小区物业管理条例》等物业管理政策法规宣传活动，营造居民群众学习《条例》的良好氛围，不断提高业主、业主委员会、物业服务企业法律意识。

调防结合精准发力。

为解决物业纠纷化解难问题，设立物业管理纠纷人民调解委员会，建立纠纷多元化解机制。市物业管理纠纷人民调解委员会采取线上线下相结合的方式开展调解，线上利用电话或微信同业主沟通联系，实现“零跑”纠纷化解，线下主动到现场，联合街道办事处、村（居）委会上门调解、就地办案，形成物业纠纷化解合力。今年以来，累计调处物业管理纠纷126件。

推动创新助解难题。

引入司法公证机制，助力提升小区物业管理服务水平。针对问题楼盘，“一户一表”改造、公共设施维修等问题，通过提供业主大会公证、资金托管公证、维修改造公证等服务，化解小区资源分配问题，保证小区资金安全，确保维修改造工程的公平、公正。让公证参与物业管理、优化公证服务新模式，提升公证服务质效，将公证的专业优势充分转化为助力小区治理的实际效能，切实为群众办实事、解难题。