践行社会责任，关怀退伍军人。近日，工行凤阳城关支行将服务窗口“搬”进凤阳县退伍军人事务局，为光荣的退伍军人们提供社保卡现场办理服务，以暖心、高效的行动致敬“最可爱的人”。
曾经，他们身着戎装，保家卫国，将青春和热血奉献给祖国和人民。如今，脱下军装，回归社会，便捷、高效的生活保障服务是他们应得的关怀。2025年9月10日，工行凤阳城关支行主动延伸服务触角，组织业务骨干携带专业设备，专程前往凤阳县退伍军人事务局进行驻点服务，集中为退伍军人办理社保卡业务。活动现场，该行工作人员耐心细致地为每一位前来办理的退伍军人讲解社保卡的功能、使用方法和办理流程，一对一解答疑问。从信息采集、资料审核到卡片发放，各个环节严谨高效、井然有序，确保每位老兵都能顺畅无忧地拿到自己的社保卡。
“几分钟就搞定了，工行这服务真是太贴心了！”一位现场办理完业务的退伍军人由衷地感慨道。工行员工热情周到的态度和娴熟专业的服务，不仅赢得了退伍军人们的一致好评，也获得了当地退伍军人事务局工作人员的高度赞扬，称此举“切实方便了老兵，更体现了工行对退伍军人群体的深厚情谊和高度尊重”。
此次驻点服务，是中国工商银行积极履行社会责任、服务民生实事的生动缩影。它不仅打通了金融服务的“最后一公里”，更是工行“以客户为中心”服务理念的扎实落地。未来，滁州工行将继续探索创新服务模式，拓宽服务渠道，致力于为包括退伍军人在内的所有客户提供更加便捷、高效、有温度的金融服务，用实际行动回馈社会，为构建和谐社会贡献工行力量。”
发表于 2025-9-26 08:38