承诺过期退款，结果退款变成施舍（已回复）

LieToMe

之前在E滁州上买的写真
买的时候写着过期可退2019-2020年1月
一直在合肥上班，本来想着过年回来拍，结果今年疫情去不了
今天问卖家，卖家说过期了不能用，可以退，我就找了客服，说我已经用了，卖家就说她来解释为什么，可谁想客服有脾气不愿意加好友，还“就这样吧，给你退”而且卖家也说了钱都是平台拿的，有问题我来问客服，写着过期可退，过期了我来问客服，有什么问题吗？为什么退款退的好像我占她便宜一样？
本来券时限就是1年，不管是谁，只要是过期了就一定过一年呀，说我超一年了，结果退款是退平台，不可取，一定要在平台消费
真的是心累，平台购物请慎重，还有很多聊天记录发不了，算了，之后不买就好了，也没有多少钱，但是很无语，

滁州吃货小分队

用户您好：1.您今天反馈的问题，客服已及时回复、解决。在此我们需要申明：已核销的订单，因为核销动作是发生在商家和用户之间，表示此笔订单已经在双方同意的情况下完成了，所以您来咨询退款，我们需要了解：为什么您没有消费，订单却已核销？但是未沟通完您拉黑了客服，并依然发一些攻击性言辞，导致沟通无法继续；
2. 按活动须知2019年1月31日前去核销的订单，一年有效期，您需要在2020年1月结束前去使用。您要求退款，我平台也同意了。但是因为过期的订单，无法原路退回，只能退回您的平台账户，客服也给您做了解释；
3.您截图的聊天记录非完整记录，也希望您能客观、理性反馈和沟通问题。

熊猫00

我也参与这个活动了啊！挺好的，活动须知里不是写的挺清楚的吗？最后不是也给你退款了吗？这个都能发帖！

麻雀要革命1

购买了2年，最后还给你退款了。是牛逼。
你还讲人施舍，更牛逼。希望你以后买其他东西，2年后再去找别人，别人也给你退款。情人节差钱送礼物吧

LieToMe

熊猫00 发表于 2020-5-20 17:45
我也参与这个活动了啊！挺好的，活动须知里不是写的挺清楚的吗？最后不是也给你退款了吗？这个都能发帖！

请问，我说活动不好了吗？说了可以退款，结果必须平台消费，请问哪里写了？

LieToMe

麻雀要革命1 发表于 2020-5-20 17:53
购买了2年，最后还给你退款了。是牛逼。
你还讲人施舍，更牛逼。希望你以后买其他东西，2年后再去找别人， ...

两年？你是看到平台信息了？今年才过期，难道我不过期就退？

LieToMe

麻雀要革命1 发表于 2020-5-20 17:53
购买了2年，最后还给你退款了。是牛逼。
你还讲人施舍，更牛逼。希望你以后买其他东西，2年后再去找别人， ...

你可能不认识字，过期退款几个字，缺礼物？呵呵，不要吧你自己缺的加给别人

LieToMe

麻雀要革命1 发表于 2020-5-20 17:53
购买了2年，最后还给你退款了。是牛逼。
你还讲人施舍，更牛逼。希望你以后买其他东西，2年后再去找别人， ...

希望你买的任何东西退款的时候，别人都用言语施舍你，你应该很开心

LieToMe

滁州吃货小分队 发表于 2020-5-20 17:35
用户您好：1.您今天反馈的问题，客服已及时回复、解决。在此我们需要申明：已核销的订单，因为核销动作是发 ...

你那就不要写过期可退呀？
写了可退，退了还是施舍了？

LieToMe

滁州吃货小分队 发表于 2020-5-20 17:35
用户您好：1.您今天反馈的问题，客服已及时回复、解决。在此我们需要申明：已核销的订单，因为核销动作是发 ...

难道钱不是你们收的嘛？又说什么我用掉了，卖家都说没用，加你们微信解释，你们什么态度？

LieToMe

滁州吃货小分队 发表于 2020-5-20 17:35
用户您好：1.您今天反馈的问题，客服已及时回复、解决。在此我们需要申明：已核销的订单，因为核销动作是发 ...

为消费二维码审核是你们要求的，麻烦看清楚

LieToMe

麻雀要革命1 发表于 2020-5-20 17:53
购买了2年，最后还给你退款了。是牛逼。
你还讲人施舍，更牛逼。希望你以后买其他东西，2年后再去找别人， ...

2018年12月～2020年5月，是两年，看来你今年已经一百多岁了

LieToMe

滁州吃货小分队 发表于 2020-5-20 17:35
用户您好：1.您今天反馈的问题，客服已及时回复、解决。在此我们需要申明：已核销的订单，因为核销动作是发 ...

是我的就是我的，不要退我的钱还像施舍一样，你要是说没有写过期退款，我可以把钱给你，写了退我有什么问题？还买的态度，卖家加你微信说，你们什么态度，我是我听不懂了又是加她干嘛，又是让我解释，我知道投诉没有用，你们自己平台还不随便你们了，用钱买的时候你们态度好得很，退款的时候像是要你们的钱一样，你们哪条写了退平台？

LieToMe

LieToMe 发表于 2020-5-20 18:15
是我的就是我的，不要退我的钱还像施舍一样，你要是说没有写过期退款，我可以把钱给你，写了退我有什么问 ...

你们要求登记，我登记了就说我用了，也不核实卖家，就说我用了，这就是你们的态度，真好