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消费维权
投诉的主体名称: |
滁州贝知教育咨询服务有限公司 |
投诉的主体地址: |
安徽省滁州市丰乐大道475号(财富国际)办公单元418室 |
销售方式: |
现场 |
品牌客体类别: |
早教机构 |
消费金额: |
7480 |
您的诉求: |
退还剩余40节课费用 |
我是在贝知早教机构报名早教班的孩子家长,买了96节课的课包,一共消费了7480元。有限期15个月。
但是早教机构承诺15个月上不完,可以办理延期。上课是采用划课方法的,并非是年卡式的。赶上疫情有4个月停课时间。现在早教机构经营不善,孩子还剩40多节课没上完。早教机构提出的退费解决方案是退还剩余3个月的课时费用1200元。
首先疫情结束后早教班只剩下一个老师在上课,每节课只有一个早教老师在,管理六七个人孩子根本管不过来,上课质量明显下降,家长权益受损失。还有多次家长准备约课,结果没有孩子约课,课被临时取消。10月份上了几节课后唯一的早教老师又生病停课。现在属于早教机构单方面解除消费合同,侵犯了消费者权益。现申请退还40节课的课时费约3000元。最后提醒大家给孩子选择早教中心请谨慎,选择大的连锁的早教机构。
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