滁州裕安园楼栋总管堵住造成我家水管爆裂，屎尿满屋，物业却不作为！该怎么办

方才明白

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http://bbs.0550.com/t-1263226-1-1.html

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我是裕安园201室的住户，最近几天发生的事让我们对小区物业彻底失去信心。。。。。本月5号本人接到陌生电话，告知我家里水管爆了，已经漏到一楼，于是第一时间电话让朋友去看看，到现场之后打开门的那一刻，心都碎了，满屋都是fenbian,无处下脚（为了不恶心大家，图片就不发了）。
打电话找物业，物业安排疏通人员过来疏通，告诉我是底下总管堵住造成的，我们一家三口目前在城南租房，已经7天没回来住了，物业称：那是业主自己的事，于物业无关，花钱帮你疏通就不错了，上午才疏通，下午又打电话说漫了，疏通人员晚上6点多过来继续疏通，第二天又堵上，整整一天无人问津，次日才来人疏通（总管里有装潢的下脚料，电线皮。。。）。

目前*家里一片狼藉，臭气熏天。我就想问问：1.楼上个别住户，你们是不是吃粮食长大的?.2：物业收了费到底能为业主做些什么?。3：咨询一下，我打官司胜算有多大?感谢大家

葡萄哥

法院直接起诉

氯化钠

先向管理物业公司的建设局投诉，
不行的话起诉物业公司和建设局。

方才明白

氯化钠 发表于 2020-12-11 12:11
先向管理物业公司的建设局投诉，
不行的话起诉物业公司和建设局。

佐_佑

我家之前是楼上的厨房总管堵塞，脏水全漫在我家，没物业，社区不管，找楼上没一家认，最后自己花钱通了几次

碧云湖的谢大强

佐_佑 发表于 2020-12-11 12:21
我家之前是楼上的厨房总管堵塞，脏水全漫在我家，没物业，社区不管，找楼上没一家认，最后自己花钱通了几次

你一楼和二楼不是一个下水管吧？

雨梦情愫

佐_佑 发表于 2020-12-11 12:21
我家之前是楼上的厨房总管堵塞，脏水全漫在我家，没物业，社区不管，找楼上没一家认，最后自己花钱通了几次

你家几楼？

方才明白

碧云湖的谢大强 发表于 2020-12-11 12:47
你一楼和二楼不是一个下水管吧？

不是，一楼是独立的

zhwzhw

    楼主要厘清装潢下脚料、电线皮是物业放进管道里去的，还是楼上业主装潢造成的，问题不就解决了。

佐_佑

碧云湖的谢大强 发表于 2020-12-11 12:47
你一楼和二楼不是一个下水管吧？

对，就因为我家在一楼，楼上的主管全漫我家了

佐_佑

雨梦情愫 发表于 2020-12-11 12:48
你家几楼？

我家一楼，和楼上不是一个下水管，是楼上的主管堵塞漫到了我家

家庭主妇2

看是哪个管子漏的，谁的管子就告谁。如果是楼外的管子就告物业。这个滁州中院有一个规定的，好像是楼外1.5米以上的就是物业责任的，这个规定还登报的，具体记不清了，找中院民三庭，他们知道。

阿刁。

你家在几栋？

方才明白

家庭主妇2 发表于 2020-12-11 17:20
看是哪个管子漏的，谁的管子就告谁。如果是楼外的管子就告物业。这个滁州中院有一个规定的，好像是楼外1.5 ...

多谢

方才明白

阿刁。 发表于 2020-12-11 17:28
你家在几栋？

2栋201