（律师已回复）在滁州汊河镇某金店换黄金，发现少了20多克，请问如何进行维权

Zyt001 · 发表于 2021-4-15 09:06

事情是这样的，我妈妈拿着她的黄金饰品去我们这边的一个金店换了几个一口价的黄金，她并不知道这种黄金的克数不够，店员也没有尽到告知义务。后来我才知道这中间的黄金重量差了有20多客。这种情况我们应该怎么办？

原标题：汊河镇中国黄金涉嫌欺诈消费者

苏滁律师阿正 · 发表于 2021-4-17 07:04

看置换的收据或者发票上有没有相关记载，存不存在诈骗行为，如果存在可以报警处理。

苹果、静 · 发表于 2021-4-15 17:08

3D一般都是一口价卖的、她们是按回收价给你妈妈的饰品收回去~然后在让你妈妈选差不多价格的硬金

55914916 · 发表于 2021-4-15 15:27

不好举证，黄金已经不在了。正常金店换新的黄金首饰要么添金要么扣金，会明确告知的。

苹果、静 · 发表于 2021-4-15 17:09

票据上应该都有当时回收的克数的、你可以去试试~估计不会太理想

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