在滁州联通办理500M套餐后，发现宽带速率不够！缴纳的100元押金，该退该扣？

julf · 发表于 2021-9-16 22:30

首先声明：以下是基于事实陈述，绝对不吹不黑，也请联通来对质。

我8月在滁州联通办理了一个合约500M宽带套餐，妖就出在这个500M宽带上。在使用过程中发现宽带速率不够，达不到标称合约的500M带宽。

那么首先我就去营业厅反应这个情况，当初给我办业务的帅哥说：这个跟我说没用，我给你一个号码，你打了，找他们上门看看。好吧！一般人都是根据他的指示往下走吧，记了号码就回了。打电话吧！

第1次：接电话的姑娘说：好的，给你登记了，然后有师傅和你联系！挂了电话，我就等啊！一等几天没人联系我。我只有再打这个电话询问。

第2次：接电话的姑娘说：没师傅上门给你看吗？我再帮你催催！没办法，再等！这一等十几天，犹如石沉大海，我反应的问题在联通没有激起一点浪花！

我2次致电联通公司，但是均未得到回复！于是我又到联通营业厅反应，这次给我办的那个营业员不在，另外一个营业员看了系统跟我说：你这个是100M合约宽带，有一个300M提速包。我很郁闷的问：我要求办的是这个500M合约！她说：你这个合约最高只能有300M。这是营业员亲口说的。

于是我就打了10010投诉，投诉结果是：你这个是100M合约，但是给你的是500M的提速包！很奇怪吧！为什么500M合约宽带，不是直接给个500M端口，而是搞一个100M宽带+500M提速包。这个就不说了。现在主要还是宽带不达标。我也不想他们来看了，就想解除这个合约，不用了！题头说的100元问题来了。当时办这个宽带时，从联通拿了一个路由器使用，业务帅哥说要交100元押金，合约24个月，这个当时我是答应的，不瞎说。我现在要解除合约，退路由器。联通说：押金不退，要扣了！所以说出来，大家评评！

品论佳 · 发表于 2021-9-17 01:27

都是这样的，哪家能好，一个德行

枯叶蝶 · 发表于 2021-9-17 02:43

你以为电信现在真的也好？？？同样的地方，同样的位置，同样的游戏，同样的人，延迟300多！

钟离枫 · 发表于 2021-9-17 06:46

都是国企，大家都懂

alan1234567 · 发表于 2021-9-17 08:08

下行速度再快有什么用？你跟他说上行。他就知道了。

青丝贝贝2461 · 发表于 2021-9-17 09:27

哎，我奶奶家当时也这样

藕丝泥霸小哪抓 · 发表于 2021-9-17 10:45

我觉得我交的退不出来了

jzr1314 · 发表于 2021-9-17 12:10

矮子里面选矮子的话，应该是联通最差了，超出套餐的流量都是按1M一块钱扣的，能放弃联通就放弃吧

baby姜姜 · 发表于 2021-9-17 13:19

联通的师傅是真要命，差点我都不想说

lxkj · 发表于 2021-9-17 15:27

工信部电话走一波经理会拎着礼品上门道歉的并很快处理问题

一支孤独小舟 · 发表于 2021-9-17 19:08

上次给联通反应信号差，对方冷嘲热讽的给我说你这边先等着等我们建基站

今日上上签 · 发表于 2021-9-17 20:58

直接工信部，你也别退就要求网速达标。

我当初电信办宽带没有猫，收了我200元，按月返还，关键我是宽带包年的，其他的业务也没有，那两百只能在帐户里躺着，销号也不退。我都亏死了。

一粒尘 · 发表于 2021-9-17 21:16

现在是上面那些越来越不得人心了

一朵╭ァ娇美花 · 发表于 2021-9-18 05:15

你打工信部投诉电话12300、

舍浪子 · 发表于 2021-9-18 06:01

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[心声曝光] 在滁州联通办理500M套餐后，发现宽带速率不够！缴纳的100元押金，该退该扣？

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