避坑滁州八仙汇酒店！订好了宝宝百天宴，却被店家临时换包间，单方面毁约！

土豪哥

八仙汇酒楼1 发表于 2021-12-11 14:38
尊敬的顾客您好，就预定宴席的事情因为我们沟通不畅、信息不对称给您带来了不便，我们深表歉意，我代表八 ...

芥末111

我前天去商贸城看的，想订三楼办乔迁也是非让我订二楼，完全不是一个档次，二楼好丑，我就走了，菜不便宜，而且没啥档次

顾呆呆

芥末111 发表于 2021-12-11 18:55
我前天去商贸城看的，想订三楼办乔迁也是非让我订二楼，完全不是一个档次，二楼好丑，我就走了，菜不便宜， ...

后来定的映像滁州喜宴楼，环境和菜品都比他家好太多了

顾呆呆

八仙汇酒楼1 发表于 2021-12-11 14:38
尊敬的顾客您好，就预定宴席的事情因为我们沟通不畅、信息不对称给您带来了不便，我们深表歉意，我代表八 ...

有点不要脸，我们是当天看了当天就定了，然后是五备一，然后是你们员工跟我说有领导找人定了，还有沟通的时候我们你们这样一句话就退我押金我要报警处理，你们员工说你去报吧处理，然后就啥话都不说就把押金转给我了，你把信息了解清楚在评论吧，什么垃圾工作人员

顾呆呆

八仙汇酒楼1 发表于 2021-12-11 14:38
尊敬的顾客您好，就预定宴席的事情因为我们沟通不畅、信息不对称给您带来了不便，我们深表歉意，我代表八 ...

还同时收取定金，明明当天下午我跟你们前台再三确认12号有没有人定，你们酒店说没有人定我们就定了，第二天下午跟我说换楼层，又是换店的，又是被人定过了，又是我们定重了，我发现你们酒店惯用套路吧，肯定想我们那么短时间又通知过人了会将就过一下，不将就就耍无赖退押金，其实证明就是我们确认过没人定了三楼，要给我们换二楼，又换老店，那肯定不可能我看中的是三楼，后来又跟我说找气球派对把我弄好看，我心想我就是要好看就答应了，结果就是弄几个气球，那肯定不可能，我的初衷就是要好看，你们达不到要求就自己解决你们的错误而不是赖在我头上

顾呆呆

鱼几天了 发表于 2021-12-11 16:03
为酒店诚恳的态度点赞

他说那么多都不是实情都是在给自己酒店做掩饰，还态度诚恳？

再也回不到从前

我支持楼主！

顾呆呆

商家不是说有微信对话截图么，那我来放截图吧，什么跟我们说被人定了，明明他们工作人员一直催我们交定金，说没有人定，最后还把自家扯那么清高的么

阳光名梅

八仙汇的员工确实缺乏服务意识，我们经常在那里吃午饭，打饭菜的姐姐总是本着脸，说他们亏钱了，顾客不能说他们菜不行，经常烧激素鸡腿和冷冻鸭子糊弄，说了就怼你。其实真的亏钱就不要接待，不要抱怨，更不要在顾客面前抱怨，盈亏老板会考虑，你做好自己的打菜工作就好。咱们是去吃饭的，本来很开心的事情，不要扫兴啊，姐姐。。。

顾呆呆

阳光名梅 发表于 2021-12-13 17:37
八仙汇的员工确实缺乏服务意识，我们经常在那里吃午饭，打饭菜的姐姐总是本着脸，说他们亏钱了，顾客不能说 ...

27楼
他们家先是联系我说有客人跟我们换包间，我说不换，然后又打电话跟我说我们定的包间一个多月前就被别人订走了，然后又在帖子里回复说我们去看的当天被客人在我们交定金之前定了，估计他们自己都不知道该怎么圆了

倾城1995

就这样还想做什么生意，讲话跟放屁样的，还让顾客自己重新去别的地方定，那别开算了

asdzzc123

八仙汇酒楼1 发表于 2021-12-11 14:38
尊敬的顾客您好，就预定宴席的事情因为我们沟通不畅、信息不对称给您带来了不便，我们深表歉意，我代表八 ...

出来走两步，别装。

asdzzc123

楼主可以安排几个小孩子堵三楼，要不开心大家都不开心，大家都别办！他若报警你就把事闹大，看谁收不了场。

顾呆呆

asdzzc123 发表于 2021-12-13 19:23
楼主可以安排几个小孩子堵三楼，要不开心大家都不开心，大家都别办！他若报警你就把事闹大，看谁收不了场。 ...

本来打算那天就去三楼的，后来想想孩子百天找别的地方过了，就没触霉头了

顾呆呆

asdzzc123 发表于 2021-12-13 19:21
出来走两步，别装。

确实挺装的，自己员工说的话跟帖子里说的都圆不过来，一会有顾客要跟我换包间，一会又跟我说是顾客一个月前就定过了，一会帖子又回复是7号那天我们两家一起定的，我都要笑死了，自己家员工都没串通好，一个员工一个说法，个说个的，也是要笑死了