滁州中国移动店大欺客！想换套餐却说我办套餐的钱是安装费，还拿合同压我！（已回复）

晓之为倩 · 发表于 2022-3-3 17:01

前年办理的中国移动99元套餐，说是包含一个宽带，还交了200元，说是以后不退，因为以后猫和路由器不收回了。现在我想换套餐了，和我说我当时办的是2年的套餐，说是没到期，要交违约金，按照每个月25元宽带费。

用了几个月就赔他几个月的钱，我说行吧，毕竟没到期，赔你点违约金。又说路由器不仅收回还要给他们赔200元折旧费，我说我当时都交了200元了，他们说200元是安装费，又拿出来合同压我。

当时他们可没有说这200元是安装费，也没有给我看合同，只是让我在一个小框框里面签字。办的时候求着你办，等你不想要的时候就出来告诉你有多少坑。

店大欺客。难怪可以携号转网后中国移动的客户流失很多，只能说都是自己作的。

滁州移动公司 · 发表于 2022-3-3 17:36

尊敬的客户：您好！很抱歉给您带来不好的感知！对于您所反映的问题，我们非常重视。希望您可私信留下联系方式，或致电13605501860，我们将进一步查证。具体情况我们查证后将与您电话联系，感谢您的理解，祝您生活愉快！

msli_110 · 发表于 2022-3-3 17:29

你是想往低套餐办的吧

品论佳 · 发表于 2022-3-3 17:56

移动的服务很差

uyou · 发表于 2022-3-3 18:51

就是的

滁县迷途小书童 · 发表于 2022-3-3 18:52

各执一词，不知道哪方有问题

逍遥剑 · 发表于 2022-3-3 21:11

有的是霸王条款

一只温顺 · 发表于 2022-3-3 22:03

不知道

一朵╭ァ娇美花 · 发表于 2022-3-4 05:08

你不要和他们废话，直接工信部投诉，

年恩 · 发表于 2022-3-4 05:58

哎呀！

假装高富帅 · 发表于 2022-3-4 05:59

垄断行业你懂的

香陨 · 发表于 2022-3-4 08:14

城市套路深

小鱼不吃虾 · 发表于 2022-3-4 08:22

没办法，合同最大

波士顿普理查德 · 发表于 2022-3-4 08:36

就是的

送水哥 · 发表于 2022-3-4 08:39

都是坑

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[心声曝光] 滁州中国移动店大欺客！想换套餐却说我办套餐的钱是安装费，还拿合同压我！（已回复）