E滁州|bbs.0550.com

 找回密码
 注册
搜索
查看: 8285|回复: 12

[人物专访] 3年,服务4000+装修用户,这个90后女孩是如何做到的

[复制链接]
发表于 2022-4-26 10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽

“装修这个事,我是觉得一定要多多比较,多看看市场,毕竟装修不是小事。”这句话在叮叮高口中反复出现多次。

5a6b39cdf76303bf61e130fea5354ea.jpg


叮叮高,这个网名想必大家都不陌生。活跃在装修第一前线,为网友解决装修烦恼。入职3年来,叮叮高说,自己每天都会收到网友关于新房装修的各种问题。那今天就让小编带大家走进叮叮高,看看叮叮高的真实的样子。


你以为的叮叮高

↓↓↓

1.jpg


真实的叮叮高

↓↓↓

2.jpg


进入公司多久了?是什么样的原因会进入这个行业呢,从事这个行业有多久了?

要说现在的工作话,做了3年多了,但是家装这个行业的话,那是已经很久了。受自己的哥哥影响进入了这个行业,毕业后的第一份工作就是在一家台资的设计公司做设计师助理,在设计公司从绘图员做起,到后面能独挡一面的设计师。

在这过程中发现好的设计不仅仅是设计效果图上体现的,能不能落地,最终的成品展现和施工、多方沟通息息相关。由于施工单位的不给力,我就离开了原来的公司后,机缘巧合下,从事了家装销售的工作,叮叮高说现在想来好像之前的工作都是为了现在打下的基础。

3.jpg


具体的工作内容是什么呢?

为在我们网站报名参加活动的用户服务。比如说报名装修的,我们会先了解用户的需求,根据用户的情况为他在平台上挑选几个合适的装修公司,安排他们为用户服务,或者是报名验房的,我这边会根据业主和验房老师的时间来对接时间等等。

4.jpg



入职后到今天服务了多少用户?装修前期用户最关心的问题是?

具体的是记不清了,但是4000+肯定是有的。前期用户最关心的问题一定是“你们推荐的公司靠谱吗?”

我们合作的装饰公司都是进行过市场调研才能合作,先从装饰公司规模来说,必须从事装饰时间不得低于3年,保证材料和报价单上的一致,避免偷换材料等问题的出现。

当然,作为第三方我们也有为用户提供几保障服务:

1.前期的房屋验收,避免后期装修中出现问题。

2.我们推荐的装饰公司,我们可以陪同用户去看报价单,避免用户从我们这边找的装饰公司出现报价单增减项问题。

3.砍价服务,业主后期谈价格,我们可以帮您去砍价。

4.节点验房,前期的准备工作全部完成了,最终还是后期施工问题,我们会赠送我们E滁州验房师去验收装饰公司装修的施工现场,比如水电验收,瓦工验收,木工和油漆,这样能确保装饰公司不会出现偷工减料等问题。这样一套下来,从前期到后期真正保障客户利益。

5.jpg


你认为做好这项工作应该具备哪些知识、技能和经验。

知识的储备是必须的,就像我上面说到的,在以前的工作中累积下来的家装行业的专业知识,让我在现在的工作中为用户解答问题的时候,能依靠以前的经验去回答。技能的话,我个人觉得不太重要,我们这个工作更多的还是去沟通。

6.jpg



工作中有没有遇到困难,您是怎样解决的?

那感觉是没有的,毕竟我在这个家装这个行业工作时间也是很久了。一步一步的从设计师助理到设计师、从幕前转到幕后,设计师到电销,再到现在的工作。E滁州工作这么久,工作中没有遇到太过于棘手的问题,靠着之前工作中积累下来的经验,处理用户的问题时,还是蛮得心应手的。

7.png


平时生活中有什么兴趣爱好呢?这些兴趣爱好是否对你的工作有一定的影响呢?

我比较喜欢旅游,休息的时候喜欢到处走走看看,既能放松,又能开阔自己的见闻。受疫情影响,也不是出门旅游的好时候,所以倒是培养了个新的爱好,打麻将!哈哈哈,我这是提前为老年生活做准备!

平时下班的话,比较喜欢在家跳绳,我的工作性质偏久坐,做做运动,加强身体的锻炼,我大概一周会运动2-3天。

8.jpg


9.jpg



怎么看待装修这个行业。

市场很大,大大小小的装修公司参差不齐。对于业主来说多对比,多跑市场肯定是有益处的。在我们平台上的商家首先是经过审核挑选,其次通过我这边在向报名的业主推荐商家的时候,会多家的去向用户推荐,这么做的原因是想让业主可以有不同的商家可以去参考,对比,再根据自身的情况去选择,哪怕你没有选择我们平台的商家,但是你经过了对比,也对装修有个初步的了解,这就很好了。

10.jpg


在你的角度有没有什么相对业主说的话。

我身边就有个朋友,家里100露头的高层房子,一开始是准备让我给推荐几家装修公司,装修预算全包不含电器预算10万元,但是最后还是自己找了散工装修。原因是他自己之前也在家装行业工作过,觉得自己还算了解,加上装修公司需要收取设计费和管理费,自己装修能节省一点,就找了散工。


结果,最后装下来花费了15万多。还比一开始的预算超了5万多。加上我朋友自己是做房产销售的工作,由于父母不在身边,装修的事项都是需要自己亲力亲为,所以装修过程中,请假耽误工作是常有的事,我朋友和我说,粗略的算,就最少有4个客户流失了,房产销售的工作大家也都是了解的,底薪没有多少,加上请假。算下来装修的损失可不单单只是5万元的预算超支。


所以这里想对网友说,装修这个事一定要根据自身的情况考虑清楚了,你是否有充足的时间,你的预算,对预算的把控,你自身对这个行业的了解。如果你有时间,有精力,又对建材等清楚,那你自装没什么。但是如果你并不是那么了解这些,那么找家靠谱的装修公司还是很有必要的,专业的人做专业的事。

11.jpg


上面聊到了设计费的问题,这里想问下你对于设计费这个事情是怎么看的。

我觉得是好事,毕竟这是人家设计师付出精力和时间。我做过设计师的工作,所以我了解设计师的辛苦。而且装修前进行必要的户型规划,对装修过程中甚至是后期软装家居的摆放,配饰的选择是有好处的,能有更好的实景效果呈现。一天的疲惫工作后回到家里,一个温馨舒适的环境还是很重要的。

12.jpg


13.jpg



这么热爱生活又努力的她,难怪能收获这么多网友的信任呢!最后,悄咪咪的告诉大家,叮叮高目前还是单身哦!

14.jpg

专业,专注,专心,有装修需求的小伙伴,就找叮叮高。专业验房,免费装修报价,与装修相关的都可以咨询叮叮高。


指路叮叮高

↓↓↓


(微信号:ec0550com )

       a88e3fe8acc41247d275e65bd16acf2.jpg




发表于 2022-4-28 15:45 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
真棒?
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-28 15:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
棒棒哒
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-28 16:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
很羡慕这种热爱生活又努力工作的人
以前装修房子的时候不知道有没有碰见过

点评

茫茫人海中,总有那么两面的哈  详情 回复 发表于 2022-4-29 11:32
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-28 19:34 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
这个小姐姐我见过,人非常好,活泼

点评

是的呀,叮叮高本人超级nice  详情 回复 发表于 2022-4-29 11:35
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-28 21:16 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
广告做的不错
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-28 22:29 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
厉害了
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-29 09:14 | 显示全部楼层 | 来自安徽
很专业的一个小姐姐的,我家房子之前就是找她验房推荐装饰公司,真不错,服务很好

点评

谢谢您的肯定与赞扬  详情 回复 发表于 2022-4-29 09:26
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-29 09:21 | 显示全部楼层 | 来自安徽
毛哥

点评

嗨喽  详情 回复 发表于 2022-4-29 09:25
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-29 09:25 | 显示全部楼层 | 来自安徽
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2022-4-29 09:26 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滁州男神大叔 发表于 2022-4-29 09:14
很专业的一个小姐姐的,我家房子之前就是找她验房推荐装饰公司,真不错,服务很好

谢谢您的肯定与赞扬
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2022-4-29 11:32 | 显示全部楼层 | 来自安徽
皮拉瓦ks 发表于 2022-4-28 16:05
很羡慕这种热爱生活又努力工作的人
以前装修房子的时候不知道有没有碰见过

茫茫人海中,总有那么两面的哈
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2022-4-29 11:35 | 显示全部楼层 | 来自安徽
晴天的太阳花 发表于 2022-4-28 19:34
这个小姐姐我见过,人非常好,活泼

是的呀,叮叮高本人超级nice
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

帮助|Archiver|手机版|E滁州 ( 增值电信业务经营许可证:皖B2-20110018 )

GMT+8, 2025-9-14 17:28

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表