（律师已回复）手机还在保修期内，售后却不予处理！该怎么办？

A宝宝 · 发表于 2022-7-23 09:47

你好，我这边是因为去年11月份买的苹果手机现在在七月份的时候出现问题，还在保修期内售后不予处理，请问这个我想通过法律程序起诉赔偿，我要怎么处理，我这边是有电话录音

原标题：你好，我这边是因为去年11月份买的苹果手机现在在七

苏滁律师阿正 · 发表于 2022-7-24 20:51

根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
商家保修期内的维修义务是法定的，如果商家拒绝保修，建议带上交易凭证或发票等，向消费者协会或向有关部门投诉。

ManiacHah · 发表于 2022-7-23 13:08

质量问题不可能不处理，人为损坏想白嫖估计困难了

msli_110 · 发表于 2022-7-23 19:25

说说啥问题，不是啥问题都保修

八零后的老男孩！ · 发表于 2022-7-23 10:00

315投诉

趙先生 · 发表于 2022-7-23 10:54

在哪买的，有时间就直接做店里面要喝就完事了。来一个你说一个保修期内不给售后。

你是傻子吗 · 发表于 2022-7-23 11:28

是否正规渠道购买有发票，具体什么问题？物损人为都不是质保范围，别整一个屏幕碎了或者进水了让人家保修

死海蔚蓝 · 发表于 2022-7-23 18:18

直接全套加发票去南京直营店，产品质量问题会给你保的！

关起门来造小人 · 发表于 2022-7-25 06:27

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