随着城市绿色出行倡议呼声越来越多，许多城市便先后引进了公共自行车、公共电动车等绿色环保设施。凭心而论，滁州在公共自行车管理方面确实做的不错，避免了一些城市车辆乱停乱放现象，也值得市民称赞！ 可在昨晚归还公共自行车时却遭遇了糟心一幕；如图一所示，在电子牌公共自行车站点还车被提示 : 请在还车站点还车！因在电子站点无法还车便拨打了客服电话，结果连续拨打了六次都无人接听(只能把车推回家中)。 次日清晨继续拨打客服电话，可算有人接听了！并请我到站点还过车在打电话帮我处理。结果还是无法还车，又拨电话再次无人接听。因早上事情多索性骑到较远的“卡式站点”还车总算归还了车辆(图三所示)。这次电话打通后，客服人员问过公共自行车卡号并很快告之:已经处理好了！我心中总算出了一口气；心里这块石头也算落了地！为验证一下客服对还车情况的处理结果，便用卡再次租车；结果发现客服并没有处理(显示扣除了上次租车费用伍元)。 便又一次拨通电话，客服小姐姐再次询问了卡号；答复，这个要报请领导后才能清除消费记录！这样一来，前面打的所有电话及小姐姐的答复都等于“零”啦！还告诉我，上报情况要有个“过程”！为此，我不得不想:这个过程如果等的太久可能一切都无据可查(便借此留个佐证)避免“夜长梦多”，在次被忽悠到了。。。 | 
发表于 2022-10-20 11:31
