全市广大居民朋友们:
元旦新春将至,快递业将迎来新一轮业务高峰。近期,因天气和疫情等原因,我市快递企业存在一定的用工缺口,运力尚未完全恢复,末端派送压力较大,可能出现消费者感知快递不快、发货较慢、派送不及时等情况。
“小快递、大民生”,快递小哥为我们的日常生活提供了便捷服务,已经成为民生链中不可或缺的重要一环。随着防疫政策的调整,时下,他们不惧疫情、不畏严寒、不辞辛苦,穿梭于城市街巷、小区楼宇,为千家万户送去一份便利和保障。即使部分快递小哥感染减员,运力告急,也用辛勤劳动和责任担当守护城市的保供体系,以坚忍不拔的奋斗者精神,为方便群众生活默默贡献力量。为此,向全市辛苦奋斗、默默奉献在快递岗位上的从业者们致以崇高的敬意和亲切的慰问。同时,希望全社会给予快递小哥更多的关心关爱,特发出以下倡议:
当快递小哥为您送来物品时,记得给他们一个微笑,说一句“谢谢,注意安全”。一声“谢谢”能让他们心暖一整天,一句“辛苦了”是对他们莫大的慰藉,一个“五星好评”更是对他们极大的肯定和支持!您的一句话、一个动作、一个好评,就是直达他们内心最深处的温暖。
当前,全市配送任务十分繁重,订单骤增、运力不足,天气寒冷,您的订单可能出现延迟。但请相信,他们正全力以赴向您驶来,偶尔配送不及时,请大家少些催促、多些等待,少些苛刻、多些宽容,尽量不差评、不投诉。“小哥”是一份职业,更是一份担当,他们的身后也有一家老少,但更有万家灯火,请给予“小哥”更多的理解和支持。
当您寄件时,请多一份责任与信任,用实际行动尊重快递小哥。请按照《禁止寄递物品管理规定》诚信寄件;请按照要求,主动出示有效身份证件,配合完成实名寄递,同时对他们的不文明服务和违规操作等行为给予监督,及时制止或反映。
接收邮件、快件时尽量在约定位置实现“无接触”交接。建议选择放在小区内的置物架、驿站内,既可降低传播风险,也可减少“小哥”的入户配送时间,让其有更多时间为更多人进行配送。外出取件时建议全程规范佩戴口罩和手套,回到室内进行必要消毒,减少疫情传播风险。
希望更多社会力量在个人及家庭允许的情况下,在确保自身健康的条件下,自主选择就近的快递网点或驿站加入临时“快递小哥”行列,参加“快递志愿者”行动。让我们一起共克时艰,守护家园,为滁州市民送去一份温暖,贡献一份力量。
滁州市邮政管理局
滁州市快递行业协会
2022年12月28日
来源:滁州市邮政管理局、滁州市快递行业协会
