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初入山门
出去住的酒店脏到惨绝人寰,而且身上还发痒,商家说住了就不退款,退款就不能住,我们说身上痒了要他负责,他就改口说退款也给我们住,但是他不负责。我们没有办法半夜一点半出来了,没有地方住,还感冒了,打12315也只是整改稍作赔偿,能不能要求他赔偿精神损失费?
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深秀湖
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