消费者的权益谁来保障！滁州天长路古茗自己少送两杯奶茶，还态度恶劣

方-正

昨晚我用美团在天长路古茗奶茶店下单三杯奶茶并付款成功，结果只送过来一杯，当时问外卖小哥，他说商家只给他一杯。遂致电商家，结果没有一句致歉的话，就是找各种借口，首先他说是外卖小哥拿错了，后来又说把钱退给我让我再下单，我说你把剩下的两杯奶茶给我补发过来，结果就是推三阻四，接着又找借口说没材料了，最终在不经过我同意的情况下退款，态度极度恶劣，说随便我投诉。我就想问商家的错误怎么最终落到消费者头上了，还无缘无故受一顿气，这种情况有没有什么好的处理办法？

青衣白马

封杀它，爆光的对，让全滁州人不要买它家奶茶，天长路那么多奶茶店，你非要喝这个不起眼的古茗？

月亮一族

错不在你，但是可以换个心情。

趙先生

有个消费者的那个电话，自己查下自己投诉去

嗨！朋友

必须的使劲爆光，使劲的投诉

滁尘

剩下的一杯你还喝下去了？

慈越

打击奸商会影响经济。奸商都是有些纵容的结果