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[心声曝光] 新奥燃气没有竞争就没有提升!等了将近四十分钟

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发表于 2023-5-18 12:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽

昨天一大早到新奥燃气充值,已经叫了一大堆号,四个窗口办事,有充费的有办业务的,和正在办理的相差十几个号居然等了四十分钟。

问前台人员:有没有自助办理设备,没有;能不能网上充值?不能。

请新奥公司,现在是都什么技术了,像充值类这种单一业务怎么就下能线上自助办理?非要让市民跑腿到现场排队扎堆吗?何况提供自助业务也能节约人工成本。真是应验了那句话:独家经营害死人。

发表于 2023-5-18 14:22 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
充气点很多,不一定非要去新奥燃气公司去排队,
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 楼主| 发表于 2023-5-18 14:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
充值点再多也人跑去吧?现在技术充值类业务一大多可以线上办理了,生活类电费水费话费有线电视社保医保保险车险等等,唯独就是没有燃气。
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徐左扬 : 可以在网上充值缴费,但根据你用的表计,是插卡的还是物联的!
2023-5-18 22:12 来自安徽 回复
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发表于 2023-5-18 14:41 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
微信不就可以充值嘛?
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发表于 2023-5-18 14:50 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
为什么不线上充值啊,分分钟搞定
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发表于 2023-5-18 17:05 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滁州新奥燃气有好多代理点可以充值,也可以更换成智能表在家充值。
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希望无边 : 说的轻巧得很,燃气户头没有拾年使用期限,是不给更换智能表的!
2023-5-18 17:29 归属地未知 回复
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发表于 2023-5-18 17:06 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
可能是楼主孤陋寡闻了吧?我家上个星期才换的新式智能表,我听工作人员说 是十年到期了 免费更换,还有新房子都是这样了。换了以后就可以在网上实时充值 感觉很方便。我之前春节前去人也多 然后我问了前台服务人员 和我说了离我家最近的代收点。个人认为已经很不错了 以前确实不方便 但现在网络时代红利 越来越方便
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蛰居龙池街 : 换表以后,燃气费翻倍
2023-5-21 11:43 归属地未知 回复
粗柳簸箕细柳斗 回复 蛰居龙池街 : 夸张了 真是计量不准确,国家和政府相关部门 不罚死它了?就电表不对劲 不行哎,但不能说 我用三匹空调 和人家只点节能灯的比
2023-5-21 18:44 归属地未知 回复
蛰居龙池街 回复 粗柳簸箕细柳斗 : 我没说新表计量不准确,我是说它太准确灵敏了!
2023-5-21 19:21 归属地未知 回复
粗柳簸箕细柳斗 回复 蛰居龙池街 : 只能说你原来用的 钻了计量不准的空挡,现在计量越来越精准
2023-5-21 21:19 归属地未知 回复
蛰居龙池街 回复 粗柳簸箕细柳斗 : 你想法很奇葩,怎么能说是我钻了他们的空子
2023-5-21 21:31 来自安徽 回复
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发表于 2023-5-18 17:07 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
换句话说 有些事也不要玻璃心 动不动什么没有竞争 就没有服务性,人还没有绝对完美的呢。
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发表于 2023-5-18 18:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
昨天上午我也去凤凰东路那边买气的,营业厅人寥寥无几,到那就取到号了,难道去的跟你不是一个地方么。
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 楼主| 发表于 2023-5-18 23:52 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
统一回复大家:第一个问题是有人说可以网上充值,对那是巳安装了智能表用户,而大量的没安装智能表用户是不是仍要到现场?第二问题是既使是非智能表用户到了现场,为什么就不能用自助缴费设备进行缴费,而非要排队叫号吗?这个技术并不难而已有成熟的设备为什么燃气公司就不能引进。第三个问题:有网友说燃气公司已有许多缴费网点,似乎在说燃气公司已经在改善了,这正反证了因为缴费不方便服务的不完善才设立了那么多代理网点,试问供电公司供水公司电信公司安广公司等有那么多代理缴费网点吗?显然没有,因为他已经不需要用户到实体店去缴费了。
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粗柳簸箕细柳斗 : 第一个问题就不评论了,第二个我有感而发 既然现在都在更新换代了 为什么还要浪费钱去投入没有用的设备,第三 有可能楼主和我看见的不一样 电 早就完成了智能换代 自来水现在有很多代收费点。没事多看看新闻 多学习一点新知识
2023-5-21 21:23 归属地未知 回复
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发表于 2023-5-19 06:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
送给广大E友备用,不用谢我,我是雷锋。
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发表于 2023-5-19 09:09 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
微信公众号有个新奥95158的公众号,普表今年直接缴费
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发表于 2023-5-21 08:20 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
插卡的老式表要到现场缴费!
你想换新式表,换过就会发现每月燃气费多了不少!家里人也没有增多,使用也没有大的增加,但费用就是增加了不少。
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发表于 2023-5-21 08:21 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
我都想换回老式表
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发表于 2023-5-21 10:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我等过一下午的。前面排几十个号。就为了充钱。现在好了,能网上冲了
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