晚上去位于滁州五中的大润发超市购物,感觉顾客不是太多,但是给我留下几点好印象:
一、整个购物环境很舒适。看不到货物堆得“障人眼”,广播里始终播放着轻音乐和歌曲,没有像某超市“**,便宜卖了”。
二、几乎看不到员工闲着,都在忙。忙着整理货物,忙着线上配货挂上索道,忙着搞卫生,总之,每个人脸上洋溢着笑容,自信满满。
三、三楼面制品对面放了两张桌子、八把椅子,别小看这摆设,让人感到心里暖暖的。滁城如此多的大型超市,放置桌椅供顾客享用,疑似仅此一家。笔者坐在这里,用手机写东西上了传,又歇了脚。试想,这桌椅对想歇歇脚人的起多大作用呀。
四、站在二楼罐装奶粉附近,发现头顶索道始终在忙碌,忙着把线上的订单往道口输送,粗略地算了下,十分钟内有十大几单从索道滑过。
据网传,有个叫“胖东来”的超市生意很火!其实东西还是那个东西,价格不见得比其他超市便宜,但是人都愿意去那购物。说到底,还是服务用心,用心在服务。


