2023年9月12日下午我在滁州市南谯北路付1000元定金定了一个华为mate60pro手机，准备送个我快80岁的老母亲一个礼物。
苦等了一个多月，于10月17日下午又到专卖店付款5999元买到手机。怀着愉悦的心情送给了老娘。不料到了11月13日上午，我妈打电话给我说手机充电后屏幕中间出现一道很亮的横杠，她已经拿到店里说是屏幕坏了，由于超过了三包规定的15日限制，现在只能修，不能换了。
听到后我立刻打电话给华为950800售后电话，客服是一如既往的客服语气，虚心听取，不发表意见。在等了说不清几天之后，被告知还是只能修，不能换。
一个手机买了要用好几年，这刚买到手就要拆机修理，有谁会不生气？没办法，谁让你银货两讫了呢？谁让华为也是这样对待消费者的呢？
说是遥遥领先，说来说去都是为了割韭菜。华为你好自为之吧，如此对待消费者，你跟别的品牌有何区别？这么大的公司，售后服务怎么能跟乡镇企业一个水平呢？买华为是爱国，那买小米或者是别的国产手机就是不爱国？
发表于 2023-11-27 10:38
