托班退费问题！我花钱了没有享受到该享受的待遇

我碍你 · 发表于 2024-3-22 22:57

滁州某早教中心，我们报了半年的托班，前期跟早教中心约订好半天拖，后期全托，半天拖是上半天扣半天的课程，后来没上几天种种原因生病请假在家了，就接到学校搬迁的消息，当时就表示距离太远，年后去上发现学校的环境等各方面不如之前，承诺的监控分享也没有了，从刚开始的一个班2个老师，2个保育员变成一个了，想退课，这边负责人说合同上写了不退不换，当时才发现这个问题，我说意思不能退了，说退就按合同来，合同上有个注册费500，还有个材料费800，写明退费这个要扣除，这个合理吗？

学校方面造成的，这个也要扣，是不是很不合理，我花钱了没有享受到我该享受的待遇，反过来要扣我钱？我该怎么要求退费维权

hfdq · 发表于 2024-3-23 08:58

按照合同

立聪堂滁州1店 · 发表于 2024-3-23 11:06

打电话110，再打12315市场监管部门

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[心声曝光] 托班退费问题！我花钱了没有享受到该享受的待遇