我在2022年在中国移动龙蟠大道与永乐路口东北角的营业厅办理了一张老年人用的亲情卡，当时我还带了一部老年宝的手机，营业厅人员很详细的说，月租十元，亲情号码三百分钟免费，当时真得觉得移动挺亲情，一百元能使用半年，可是接下来反转的时候到了，2024年一百元不到二个月就用完了，我有点纳闷，这是咋了？于是我在25年元月9号到南谯路与凤凰路交叉口东北角营业厅查讯，当工作人员告诉我月租十元每月，另加每月25元流量包时，我有点懞，老年宝的手机居然有流量包了，移动也太科技了吧！
经过语言沟通，工作人员承认是内部的失误操作所导致（此处有录音），答应退还多收费用，并且承诺近日内会有工作人员和我联系，两天后没人联系我，我在元月11日到永乐路与龙蟠路交叉口的营业厅，工作人员又告知不知道此事，当我说明情况后，很热情的接待了业务，告诉我必须要带原来的移动卡和我本人身份证，我说身份证我可以回家里拿，可是卡我暂时拿不到，何况错在你们，是你们配合我才对吧，工作人员改口说那就拿个身份证吧，于是我在元月12号下午又去营业厅，受理了我的业务，最后的结局是，费用可以退但必须要领导签字，回去等电话，这又过几天了，啥音讯没有，服了移动了。
上面的话，如有半句捏造的话，请滁州移动公司起诉我。
发表于 2025-1-16 05:53
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