在万客来给孩子买了一个行李箱，没用两次轮子就脱落了，客服却说没有售后

那么近那么远 · 发表于 2025-2-8 08:54

去年在万客来给孩子买了一个行李箱，上大学用的，没用两次其中一个轮子就脱落了。因为购物小票找不到了，就自己在网上找维修点，找了几家店都说这款箱子少见，没有合适的配件。

没有办法，就又去万客来前台咨询售后，客服说没有售后，我问如果现在买个新的呢，客服说也不保，我觉得这个说法有点牵强，香港城买个箱子，坏了还给修呢，这么大的一个店，基本售后服务都做不到，不如关门算了。

喜洋洋031128 · 发表于 2025-2-8 11:05

行李箱一定要买品牌的。

蔚蓝星空 · 发表于 2025-2-8 11:14

吐槽也没用，原则上你去卖场买东西售后是品牌方的，就好比你去卖场买手机，出问题是找官方售后，当然了也有卖场搞维系的那算是增值服务，保修也是有周期的，就算是卖场的增值服务也是有时限的

estweixiao · 发表于 2025-2-8 11:27

还不如网上买，售后比这靠谱

伊索寓言 · 发表于 2025-2-8 11:46

有付款记录吗，打12315投诉吧

平安健康就好 · 发表于 2025-2-8 20:49

白云vip买的梦特娇的，特价500多，用了小10年了。不香？和其它箱子摆一起掸眼可见的上档次，质量还好！性价比超高

滁州袁刚 · 发表于 2025-2-9 00:39

拼多多能买到轮子，自己更换上

1363704548 · 发表于 2025-2-9 14:44

网上买个轮子装上.在这说也没用

舞法舞天 · 发表于 2025-2-9 16:27

~随风飘零~ · 发表于 2025-2-9 16:54

还是买牌子的小米和90分的性价比高，质量不错

Wangjuang · 发表于 2025-2-9 16:56

去年暑假在万客来买了一个背包，出去玩了一趟，肩带就脱落了，就装了换洗衣服和喝的水，很轻了，质量是真不咋滴

青丝贝贝2461 · 发表于 2025-2-15 22:55

小票掉了只有你自己认了

徐华斌 · 发表于 2025-2-18 10:56

知道什么叫便宜没好货了吧

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[心声曝光] 在万客来给孩子买了一个行李箱，没用两次轮子就脱落了，客服却说没有售后