滁州市医保局携手DeepSeek共筑数智化服务平台

E滁小编

市医保局与电信企业通力协作，成功测试上线一款基于 DeepSeek 大模型的语音咨询电话系统。这一创新举措旨在通过智能化、高效化的服务手段，为广大群众提供更加精确、便捷的医保政策咨询服务体验。

据悉，该系统深度融合DeepSeek大模型技术，能够精准捕捉并理解民众的语音咨询需求，迅速反馈专业的医保政策解答。市民只需拨打医保服务热线0550-3218121，即可即刻与DeepSeek智能助手进行无缝交流，无需排队等待人工客服，极大地提升了咨询效率。相较于传统的人工咨询模式，该智能系统实现了全天候不间断服务，打破了时间的限制。依托DeepSeek的深厚知识积累与卓越学习能力，系统能够持续跟进医保政策动态，确保信息的时效性与准确性。此外，系统还将运用数据分析技术，深入剖析市民咨询热点与难点，为医保部门的决策制定提供科学依据与精准导向。

目前，我市“DeepSeek+医保”系统正处于上线测试初期。相关负责人表示，“DeepSeek+医保”模式是市医保局推进数字化转型的关键一步，期待广大市民的关心与支持，并给予其成长与完善的时间。

下一步，市医保局将持续深化与DeepSeek技术的融合创新，不断优化服务流程，提升服务质量与效率，致力于为广大市民带来更加优质、便捷的医保服务体验，助力市民全面、深入地了解医保政策，充分享受医保福利。

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医保局，效率快。