“外卖骑手能屏蔽顾客了”，已在7个城市试点，美团回应

远方的朋友

海峡导报

近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实收到了该消息。

相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。

如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑手APP中【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。

对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。

来源：综合梨视频、浙江之声

平凡的哥

这个功能好，就是现在两个位置太少了，竞争很激烈

空间定义者

红枫

兰陵～云雾缭绕

客户可以屏蔽骑手吗？

你我他是也

应该可以双向屏蔽，才合理!

画个圈圈爱上你

公平公正，客户可以拉黑骑手，骑手也可以拉黑客户，