某日中午，一名年轻客户来到我行某支行，咨询信用卡办理进度。厅堂人员通过信用卡系统查询，并未查到客户办卡信息，遂向客户详细了解申请情况。
对此，客户表示之前曾通过网页链接申请过银行信用卡，后续亦有总行客服人员添加微信引导办卡，并发来含有银联LOGO标识的文件截图，上面显示客户姓名、信用卡号、额度，备注为：需提供流水20-40%的存款证明，要求客户提供银行卡号及身份证正反面照片，将20,000元转至**银行账户以完成资金验证。根据客户的叙述，该行员工判断客户遭遇电信网络诈骗，让客户当场拨打对方微信语音进行核对，对方在得知银行人员身份后随即挂断电话，客户由此彻底意识到自己被骗。为确保客户账户资金安全，该行人员立即帮助客户将已泄露信息的银行卡进行挂失，并陪同客户前往派出所报案
在鱼龙混杂的虚拟网络环境中，充斥着各种冒充官方网站、APP平台的虚假情况，需要人们不断提高辨别能力，防止上当受骗。上述案例，不法分子假借银行名义，伪造信用卡网络申请平台链接，冒充我行客服要求客户“转账验资”，从而达到诈骗客户资金的目的。在此提醒广大客户，申请信用卡务必通过银行官方渠道，切勿随意点击登录不明网址链接，正规信用卡申请办理程序不会要求“转账验资”，请擦亮双眼，谨防诈骗！
发表于 2025-11-3 16:28
