在抖音直播间买了个电锯，商家在三保证七天无理由退货，试用一个月不满意可以退货，我当时就下单了，回来后收到货质量差的狠跟商家反馈，商家跟我说：别看外面看内部质量，你用一用不合适再退，我说好吧，我出去找了一个细木头，刚锯到中间，链接锯条外面的塑料壳就断了，我找商家退货，商家直接同意了，我当时想这个商家还挺诚信的，准备让他给我换个质量好的，接下来发生的事，真的让我肺快气炸了，点退货商家直接同意了，第二天快递员上门了说我这个是违禁品不给寄让我找别家快递，我把所有快递公司都找了全部不给寄，说有电池和链条，我没办法找商家，商家说：我不管这些，我收到货就退款，别跟我说快递不给寄，我不管这些，语气非常强硬，我找抖音客服，客服说：你把东西寄回商家，我让商家退钱给你，扯来扯去，货退回，我退钱，我这边是任何快递不收，你退不回，我认亏了，找商家补偿我两根锯链，商家语气非常强硬，不给任何补偿，要么退货，要么收货，差评他不怕，我都快气炸了，商家早就知道他可以寄，你不可以退，收到货后你连反悔的机会都没有，快递员说：充电宝，还有刀只要是违禁一律不给退，我们买家的权益谁来保护，商家可以寄，我们不可以退，这奇葩的政策是谁提议通过的？
发表于 2026-2-9 18:13
