近日,光大银行滁州分行获悉合作对公单位安徽穹顶建筑工程有限公司在异地项目工地的工人办理工资卡困难的情况,组建专项服务团队,赴宿州市开展为期三天的工资卡上门驻点服务,将银行柜台搬进施工一线,切实解决农民工办卡困难的问题。
该项目地处偏远郊区,距宿州市区网点约30公里,交通不便,往返时间长,且工友们工期紧张、人员集中,办理业务难度大。在接到对公单位工资代发需求后,该行高度重视,第一时间与项目方召开对接会,敲定驻点时间、场地布局及流程安排,制定一站式服务方案,不仅为工人办理好工资卡,更为其开通线上渠道,完成手机绑定,方便其后续使用。针对工地作业特点,团队将服务时间精准匹配工友午休、交接班时段,最大限度减少对施工进度的影响。
驻点期间,服务团队在工地临时办公区搭建起标准化服务点,配备移动智能终端等专业设备,备齐宣传折页等物料,现场为工友办理工资卡开立、激活、手机银行绑定等业务。团队成员耐心细致地核对身份信息、指导填写资料,同步讲解账户安全、反诈防骗等金融知识,让工友们享受到便捷、高效、贴心的金融服务。
此次驻点服务累计为140余名工友成功办理工资卡,有效打通了农民工工资支付“最后一公里”,得到了项目方和工友们的一致好评。下一步,光大银行滁州分行将持续践行金融为民理念,聚焦重点群体的金融需求,不断优化服务模式、延伸服务触角,以更实举措、更优服务助力保障农民工合法权益,为地方经济社会高质量发展贡献金融力量。(光大银行滁州分行 顾睿娴)