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日前,全椒县人民法院走进万利小区开展巡回审判,就地公开审理一起物业服务合同纠纷案件。小区业主、物业工作人员等到场旁听。 庭审中,法官围绕管护责任、物业费缴纳等争议焦点,依法组织举证、质证及法庭辩论,全程规范透明。在查清事实的基础上,承办法官引导彼此换位思考。最终,双方逐渐放下对立,物业公司承诺优化服务。业主也表示理解企业难处,及时补缴欠款,纠纷圆满化解。 “业主应通过合法途径与物业或开发商协商解决,通过不交纳物业费的方式来应对物业公司,不仅会损害业主自身的利益,更会影响小区全体业主的利益。”“物业公司也应当切实履行自己的职责,对业主的合理要求应当及时回应并尽最大努力改正自身的不足,不断提高服务质量。”庭审结束后,承办法官结合案件实况,用通俗易懂的语言开展普法宣讲,现场解答了业主关于物业费减免、物业维权途径等疑问,引导业主与物业公司通过协商沟通化解矛盾,避免纠纷升级。 物业纠纷看似“小案件”,实则关乎基层治理“大民生”。下一步,全椒法院持续把法治宣传融入日常,将矛盾纠纷化解在源头,以更加精准高效的司法服务助力破解物业纠纷难题,以暖心司法服务守护群众安居乐业。 |
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