滁州水果市场榴莲售后规则公告解读
滁州嘉欣市场管理有限公司于2026年6月5日正式发布榴莲售后规则公告，本次公告旨在规范市场榴莲交易秩序，平衡经营户与采购客商双方合法权益，统一全场售后判定与赔付标准。公告明确了完整交易销售规范、三包赔付范围、售后办理流程以及免责情形，所有场内交易均以此准则为执行依据。在销售环节，市场规定售后唯一有效凭证为购货小票，且单据、付款、客商三方信息必须保持统一；商户售卖瑕疵榴莲时，需在销货单清晰标注瑕疵状况，并经由采购商签字确认或聊天信息留档，已确认瑕疵的果品仅针对整果死包、全果虫蛀、全果腐烂问题提供售后保障；同时严禁采购客商拿货后在场内二次倒卖，发霉变质、重度腐坏的榴莲禁止进入市场流通交易，若买卖双方提前私下商议特殊售后方案，则优先按照双方约定执行。公告划定了三类可享受三包售后的问题榴莲：一是自然开裂、果肉僵硬的死包榴莲，人为强行开果的情况不纳入售后范围；二是外皮完好、内部果肉出现黑斑腐烂的病果榴莲；三是果眼虫蛀、果肉滋生虫体的虫果榴莲。办理售后有着严格时间与材料要求，采购客商发现果品质量问题后，必须在购买完成48小时内拍摄照片或视频告知经营商户，如需现场退换则要同期将问题榴莲带回市场，全程保留完整果柄；赔付标准区分执行，死包整果实行一比一退换，病果与虫果依照果肉损坏比例折价补偿；若无法将榴莲带回市场核验，可由经营户通过视频核对情况，双方协商处置方案；维权举证需准备带水印的整果实拍影像、购货小票、产品外包装果标，核验确认无误后方可剪去果柄。公告同时列明不予售后的情形，仅刺部腐烂但果肉品质不受影响、头尾夹生、果肉软白、巴掌规格榴莲、受外力挤压变形的果品，均不在售后赔付范畴之内。在此提醒广大采购客商，采购榴莲时一定要索取信息齐全统一的购货小票，交易沟通、果品状态实拍记录全部妥善留存；收货后第一时间在48小时内细致检查果肉状态，一旦出现三包列明质量问题立刻取证对接商户；交易前可主动和商户沟通特殊售后条款，将约定内容以文字聊天或书面形式留存，另外人为暴力开果、果品外观挤压变形、局部夹生软白肉等情况，无法申请售后补偿，采购时需多加留意甄别。
发表于 2026-6-8 06:59
