速看！滁州来安发布公告：公开征集涉旅问题线索！

香烟朴素

为整治我县导游违规、强制消费等乱象，规范旅游市场、保障游客权益、提升来安文旅品牌，依据旅游相关法律法规，现面向社会公开征集涉旅问题线索，相关事项通告如下：

01

线索征集范围

（一）旅行社违规经营类问题

 

1.旅行社通过线上线下渠道对旅游产品作虚假或引人误解的宣传，欺骗、误导游客购买“不合理低价游”产品的；

 

2.未与游客签订规范旅游合同，签订虚假合同、阴阳合同，或在合同中未明示购物次数、停留时间、另行付费项目及价格等关键信息的；

 

3.未经游客明确同意，擅自转团拼团、变更行程，或强迫、变相强迫游客参加购物活动、另行付费旅游项目的；

 

4.不向导游支付或足额支付劳动报酬，违规收取导游押金、管理费，或要求导游垫付接待费用的。

 

（二）在线旅游平台及非法招徕类问题

 

1.未取得旅行社业务经营许可，通过社交平台、短视频、直播平台等线上渠道非法招徕、组织旅游活动的；

 

2.发布明显低于旅游成本价格的旅游产品广告，以“政府补贴”“尾单甩卖”等虚假营销噱头进行价格欺诈的；

 

3.诱导、欺骗游客在平台外进行交易（如添加私人微信、要求向个人账户转账定金或团款），以规避平台监管的。

 

（三）导游执业违规类问题

 

1.导游无导游证从事导游活动，或者借用、伪造、涂改、冒用他人导游证开展导游服务的；

 

2.导游未经旅行社委派，私自承揽导游业务，或擅自变更旅游行程、减少游览项目、压缩游览时间的；

 

3.导游以恐吓、威胁、辱骂、甩团等方式逼迫游客消费，或向游客兜售物品、索要小费的；

 

4.导游与购物场所、景区等经营者串通，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段诱导游客消费并获取回扣的。

 

（四）旅游购物场所类问题

 

1.旅游购物场所虚高定价、以次充好、虚假宣传，销售假冒伪劣商品，存在价格欺诈行为的；

 

2.与旅行社、导游相互勾结，通过给予回扣、佣金等不正当手段诱导游客消费的。

 

（五）其他涉及旅游行业导游乱象、强制消费，侵害游客合法权益的行为。

 

02

征集时间及举报渠道

（一）征集时间：自本公告发布之日起，至2026年12月31日止。

 

（二）举报电话：0550-5612151 （工作日8:00-12:00；14:30-17:30）

 

（三）举报邮箱：laxwlj@163.com

 

（四）举报信件地址：来安县政务服务中心12楼文旅局办公室

 

03

举报原则

（一）检举、揭发、提供相关违法违规线索，需明确具体举报对象、违法违规事实，并提供相关佐证材料（如合同、票据、照片、视频、录音等）。

 

（二）举报人对提供线索的真实性、客观性负责，不得故意捏造事实、诬告陷害他人，不得伪造证据材料。对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究其相应法律责任。

 

（三）我局将严格保密举报人的个人信息，依法保护其人身财产安全。鼓励广大群众、游客及旅游行业从业者积极提供线索，可选择实名或匿名方式举报。为便于线索查证，鼓励以实名方式举报并留下有效联系方式。

 

请广大市民游客出游选择正规旅行社、签订规范合同，警惕低价游。遭遇强制消费等违规行为留存证据并举报，通过上述渠道及时举报。我局将持续加大监管执法力度，对查实乱象从严处置。

 

老张头

一汪兰天

噶啦

还有人去来安旅游。