滁州白云超市售后难，坏的东西必须带去店里换

晓妍 · 发表于 2026-7-29 11:58

在超市买的4个山竹，坏了2个半，打电话给客服，讲必须带东西要去店里换还让我先放冰箱，

坏东西让我放冰箱，要住城南的怎么办？我骑个车热的要命，开车还不够油费，真的是

也不是特价商品，品质也没有保障

画个圈圈爱上你 · 发表于 2026-7-29 12:58

都一样，

昨天日落963 · 发表于 2026-7-29 13:08

这方面蓝天做的还行，拍照片发群里，她按比例退钱

普通人123 · 发表于 2026-7-29 16:13

你为啥要去呢，那么多超市

一壶浊酒别梦寒 · 发表于 2026-7-29 18:57

你拍照片，就给你退钱，会不会一张照片多人重复使用？
坏的拿去店里，可以退，可以换，我觉得没毛病。

多多益善 · 发表于 2026-7-30 08:21

顾客就是上帝，所以你就是上帝。上帝说啥就是啥，你让他退钱他就退钱，你让他换货他就换货。你可以把他叫到家里熊他，你可以叫他送货上门。

ypgtr · 发表于 2026-7-30 08:23

白云超市做的很正确，完全赞同，杜绝少数人白嫖！

晓妍 · 发表于 2026-7-30 10:07

要是1，2十块钱东西，跑一趟也就算了，主要又是水果，就退几块钱，还让我把坏的放冰箱，等有时间拿去退

更重要的是，正价商品还没有前几天做活动的品质好，就更离谱了

花开只为等你来 · 发表于 2026-7-30 12:31

下次不去了不就行了，滁州那么多超市，你非要去白云！

哈哈哈哈啊 · 发表于 2026-7-30 20:23

超市做的对，不知道你抱怨什么

zx777 · 发表于 2026-7-31 12:44

我作为旁观者说一下超市这样的做法没毛病，如果是私人小店几块钱的东西为了省事少事直接给你退了，但是作为大超市都是打工的退钱肯定要按照流程来不论钱多钱少，你说东西坏了拿购物发票和坏的东西按照流程来处理没毛病，不能说你发个照片在微信上就把钱退了除非你有涂总的微信

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[心声曝光] 滁州白云超市售后难，坏的东西必须带去店里换