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初入山门
今天去百姓缘药房买药,到收银台结账,报过会员卡后,百姓缘工作人员看到会员积分后,说你这么多几分赶紧兑换掉!不然的话这个月底就清零了!!!我说我暂时还不需要兑换,后面有需要兑换的话再过来兑换。
工作人员认真回复公司要上市了,月底前必须要把会员卡积分清掉。我问工作人员,你们上市和我们顾客的会员分有什么关系,她们回复是公司让我们这么说的,我们也没办法,既然员工解释不清楚,那就问下百姓缘管理层你们的上市和我们的会员积分有什么关系?你们月底前就要把我们的积分全部清零吗?
我不知道这是你们单店员工说辞,还是像你们员工所说是你们领导让员工说的统一口径?我想问下没经过我们允许凭什么就要月底前清零,一个深入老百姓生活的连锁药房,还请给个回复,谢谢!
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