滁州苏宁的阿迪kids销售答应给我买的衣服退差价，我到现场后又说不能退！

郭星

城南到处是卖童装的 何必去市里呢

月亮一族

下次做事的时候问清楚了，需要带什么东西，有什么流程，要注意些什么。你觉得自己没有错，销售也觉得自己没有错，按照流程办事，只是没有沟通好而已。这次就当买个教训吧。

攀岩

晨夕子 发表于 2020-5-29 14:19
按照你这样说，发票就能作为我买东西的证据了？况且我能提供支付宝账单，支付宝付给哪个商家都有明细的， ...

只有发票才有税务号，才能得到法律保护，你的那一堆收据，一点用处都没用，而且，早说了，口说无凭，人家店员也要眼看为实，再说了，店员那么多，你在谁手上买的，并不是你随便找个店员，就可以的。说这么多，我觉得你还是补补常识。

晨夕子

断，舍，离 发表于 2020-5-29 14:55
马上天猫JD就618了。6月1号就执行618价格了，而且保价。这时候到实体店买什么衣服？

我帖子里应该说了我不喜欢在网上买衣服和鞋子。这么多年，不管是上学时还是现在工作中都习惯实体店买。我有四点原因，一是实体店我可以想买衣服鞋子了就能立马拿到手；二是实体店可以看到衣服的材质，还有立马能试穿是否合适；三是我怕买到假货或瑕疵品；四是我这么多年没遇到过帖子里这种销售。天猫618我也加购了不少东西，主要是书和玩具。

晨夕子

郭星 发表于 2020-5-29 15:09
城南到处是卖童装的 何必去市里呢

也就是随意的一个决定，没一定要去市里买。99和万达也经常去。

晨夕子

月亮一族 发表于 2020-5-29 16:02
下次做事的时候问清楚了，需要带什么东西，有什么流程，要注意些什么。你觉得自己没有错，销售也觉得自己没 ...

你说得这个点我是认同的。我生气之余也反思了确实我也没仔细问。发帖之后心情好多了，描述事情的经过更好地进行批评与自我批评，了解别人的缺点，认识自己的不足，吃一堑长一智。

晨夕子

搁浅、 发表于 2020-5-29 16:08
你是杠精吧。   还是脑子不好。  卖东西的卖多少都是赚钱的。   就是没有涨价，符合条件也是可以退的。这 ...

不要和那人计较，我叙述我的遭遇，一是让没遇过的小伙伴得到警醒；二是发泄不良情绪，还原当时情况更好地找出问题所在。小编把我的标题改了，变得这么有争议。一个帖子肯定会有人站在不同的角度看问题，话不投机，不理也罢。

青龙珏羊

晨夕子

攀岩 发表于 2020-5-29 17:07
只有发票才有税务号，才能得到法律保护，你的那一堆收据，一点用处都没用，而且，早说了，口说无凭，人家 ...

你所说的和我表达得不在一个方向，我不需要用法律来维权，我只是陈述事情的经过。小编改了我的题目，我的标题是“说一说在苏宁阿迪kid一次不愉快的购物经历”。谢谢你的评论。

断，舍，离

晨夕子 发表于 2020-5-29 17:45
我帖子里应该说了我不喜欢在网上买衣服和鞋子。这么多年，不管是上学时还是现在工作中都习惯实体店买。我 ...

衣服跟鞋子这玩意别较真，都是福建那边生产的，同一条生产线下来的，精仿用同样的材料，有的时候仿品比正品质量还好，只不过你在淘宝上不容易买到。就像你到深圳华强北看人人拿的都是苹果手机，有几个是国行？人家组装的，质量比起国行是一样的。

晨夕子

断，舍，离 发表于 2020-5-29 19:36
衣服跟鞋子这玩意别较真，都是福建那边生产的，同一条生产线下来的，精仿用同样的材料，有的时候仿品比正 ...

这我真不懂，术业有专攻，你是内行你懂得如何辨别，像我这种的只能在实体店买个心理安慰

断，舍，离

晨夕子 发表于 2020-5-29 19:40
这我真不懂，术业有专攻，你是内行你懂得如何辨别，像我这种的只能在实体店买个心理安慰

反正同样的东西就都是正品的，网店肯定比实体店还要便宜点，而且关键是网上衣服鞋子什么的，退货方面，你就7天无理由退货就行，只要吊牌没去掉，鞋底没搞脏就可以。

Daihyu

大滁州小伙伴 发表于 2020-5-29 13:05
消费者维护自己的权益有什么不对？商家做活动再做都是商家赚钱。买贵了在合理的时间内去退差价怎么就不行了 ...

李向楠

很简单，你觉得亏了。
我4天前买了两新车奥迪Q5L，35万。
今天全国奥迪开始有优惠，今天买可以33万到手。你觉得4S店可会退你2万块。
换个例子，娶了个媳妇，彩礼20万。娶回家感觉没有之前感觉那么好，现在我要去跟老丈人讲退我10万，我觉得不值20万。你觉得可行？！
别傻了，商家打折都是全国统一，事先根本不知道会降价，如果所有顾客都有你这种无理的要求，那商家岂不是什么都别卖了。
买的不是价值，买的是这几天的体验，你别其他人先拥有，这就是价值。

晨夕子

李向楠 发表于 2020-5-29 19:54
很简单，你觉得亏了。
我4天前买了两新车奥迪Q5L，35万。
今天全国奥迪开始有优惠，今天买可以33万到手。你 ...

        我觉得你没看我帖子内容，而是看了小编更改的标题就开始评论的。不想再有人误会，我总结一下我帖子的内容。希望小编能帮我置顶。发帖就是因为这位销售对我敷衍了事，不尊重人。原因如下：1.我没认为商家必须退差价，而是微信先问了销售可不可以退差价、退货或者更换商品，她说可以，带上发票过来退了重买。2.我进店后就表明来意，把发票给了第一位销售，她看了后先说衣服必须带来，然后说还缺商场发票。最后让我回去这几天把衣服和发票都带来才能退。交涉期间两次无视我，自顾自打电话，说话内容完全与此次交涉无关。看我没走，第二位看热闹的销售对我说我要退这件衣服必须把当时购买的衣服鞋子都退了才行。
        试想一下，如果当时第二位销售没有说话，我跑回城南拿了衣服和商场发票再回来退的话，我是不是又白跑一趟，因为没有鞋子，还是退不了。其实我在微信和第一位销售表明诉求的时候就表示我当时买的东西不止这一件衣服，而她并没有让我带其他东西，只说了带发票，才导致我真的只带了发票就过来了。
       作为一名销售，顾客需要退换货，销售是不是要跟顾客说清楚顾客购买的商品是否符合退换货要求，要不要说明需要带哪些东西？说实话，滁州几家大的商场我都买过东西，从来没遇过退一件衣服要把所有东西全退了的。销售知道自家有此规定为何不提醒顾客？此外，顾客有售后问题需要处理，销售可以一边做其他不想干的事一边处理吗？当时店内有三名销售，但顾客只有我。两位销售在旁边看热闹，一位销售在敷衍我。