园丁阁酒店（长江商贸城店）你应该提升前台诚信服务意识了

培托 · 发表于 2025-7-30 14:17

今天上午打电话到园丁阁酒店（长江商贸城店）预订大厅8桌酒席，当时前台明确回复可以预订，但时隔一小时后打电话到前台却说被别人订了，给出的理由是：以为你们是一起的；然后又说人家付定金了；最后还说加不上我的微信；我说你不能打个电话给我吗？随后前台开始语气蛮狠起来，反正被认定了，就是没有，现在有4桌的你要不要！！！我真是服了，我们公司几乎定点在你家招待客户，去年的年夜饭也在你家定的，真是寒的老顾客的心，哪怕你说声对不起，我们搞错了也行呀！你们真的要提升提升诚信服务意识了！！！

补充内容 (2025-7-31 16:13):
声明：今天下午已接到酒店店长致歉电话，本人接受致歉，今后还会选择园丁阁酒店！

蟀果果 · 发表于 2025-7-30 14:53

给你推荐一家性价比高的饭店：瑶海大市场内德富大酒店

蔚蓝星空 · 发表于 2025-7-30 14:59

这次为你服务的和上次为你服务的可能都不是一个人，服务员流动性很大，这次服务员完全没有服务意识，而且能怼你说明内部管理松懈，他们不怕投诉

msli_110 · 发表于 2025-7-30 15:46

这个确实对人家没有影响，生意好得不得了

yhbing · 发表于 2025-7-30 15:56

生意好了，有些拽哦

多多益善 · 发表于 2025-7-30 16:31

不是说大饭店都没有生意了摆到马路边卖地摊了吗？怎么还订不上？

黄瓜脸青青 · 发表于 2025-7-30 19:51

我觉得你们把园丁阁吹过了，他家菜也一般。滁州这么多饭店哪家不能吃。就喜欢一窝蜂。

李粑 · 发表于 2025-7-30 20:11

然后呢？他们毕竟以盈利为目的

违命者斩 · 发表于 2025-7-30 20:23

有的认死理，吃死食，不变通怎么办泥

会心一击 · 发表于 2025-7-30 22:20

以前五中的园丁阁确实不错，菜品实惠，囗碑起来后，这两年品质下降了

tianyuyu · 发表于 2025-7-30 22:29

老顾客还没加过微信？估计店家看不上你所谓从常去，不订罢了

画个圈圈爱上你 · 发表于 2025-7-30 22:37

有钱花不出去吗？非要在他家订

拉菲炖野菜 · 发表于 2025-7-31 00:48

下次别去这家了，去董福和吃吃。

老太婆 · 发表于 2025-7-31 07:34

没有定金！！！！店长也不会给你留着。

一汪兰天 · 发表于 2025-7-31 09:24

就他一家饭店？

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[心声曝光] 园丁阁酒店（长江商贸城店）你应该提升前台诚信服务意识了